MOOOSH SQUISHY

緊急の場合は、下記の公式サイトのお問合せからご連絡ください。 https://i-bloom-squishy.com/contact/ ※メールでのお問合せは不具合により届かないことがあります。何卒ご容赦ください。 ※弊社からのメールが届かないケースもございます。受信設定にご注意ください。 (対応時間：平日9時30分～18時30分　※土日祝は休業日)

発送はご注文完了後、土日祝を除いた2日営業日以内に発送いたします。 （発送完了次第、ストアより発送通知・追跡番号をメールにてご連絡いたします） ※商品の発送／発送完了メールにつきまして、土日祝日の対応は出来かねます。予めご了承ください。

発送後の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。 ※社内規定により初期不良以外の返品（ご注文の間違い／イメージが違う等）はできません。何卒ご容赦ください。 また、予約商品や受注生産などのアイテムに関しては、キャンセル不可となりますのでご了承ください。

可能な限りご希望のお時間にお届けいたします。 時間指定をご希望される場合、商品購入時、備考欄に到着ご希望時間のご記載ください。

ご注文前確定前の場合、お届け先の住所変更は可能です。 注文ページのお届け先住所をご希望の住所でご入力お願いします。（備考欄にも記載お願いします。） ※ご注文後の変更は基本出来かねますが、 変更ご希望の方はページ下部メールボタンよりお問合せください。 ※お問い合わせいただいた時点で既に発送済みの場合、変更できない場合があります。

当店での支店止め設定はできません。 商品発送後通知致しますので、お手数ですがお客様ご自身で配送会社へご連絡をお願いします。

店頭受け取りは行っておりません。 ご希望の場合は店舗で直接ご購入をお願いします。

ダッシュボード画面右上のユーザーアイコンのメニュー内「アカウント設定」メール通知設定より 停止を希望されるお知らせを『OFF』にご設定ください。

箱買い希望の方は箱買い個数でのご注文をお願いします。 （箱買い個数が商品ページに記載があるアイテムに限ります）

商品のご注文時に、オプションで「ギフトラッピング」を選択できます。 ご希望のラッピングバッグのサイズと色を選択してください。 ↓詳細はこちらをご確認ください https://mooosh-squishy.shop/news/63898a381c61f625c29db42d ※ご注文の商品の「1部だけをラッピングする」ことはできません。 1回のご注文の商品全てが一緒にラッピングバッグに入ります。 ※1回のご注文の商品全てが一緒にラッピングバッグに入りきらない場合、 ラッピングバッグは、商品と一緒に（ラッピングされていない状態で）同梱されます。 ※以下の商品は、どのサイズのラッピングバッグにも入りません。 ラッピングオプションを選択した場合、商品とラッピングバッグが同梱された（ラッピングされていない）状態でのお届けになります。 ・アイラブピーチ キング ・アイラブピーチ クイーン ・ドリーミーフラッフィー スフレパンケーキタワー

既にご注文いただいた分は当店にて設定することが出来ません。 恐れ入りますが、ご注文の際によくご確認いただきますようお願い致します。

恐れ入りますが、STORESでは複数のアカウントを一つにまとめることはできず、 1メールアドレスにつき紐づけられるアカウントは一つのみとなっております。 過去の購入履歴閲覧の等は今後も、 過去に作成された各アカウントにてログインを実施いただく必要がございます。

お買い上げ金額が￥7,000以上の場合送料無料でお届けしております。 お買い上げ合計金額が￥6,999以下の場合、 1件のご注文毎に以下の送料がかかります。 沖縄県：￥1,890 その他地域：￥700

原因について、以下の2つが考えられます。 ・ご登録のメールアドレスに誤りがある ・お客様のメール受信の設定上、STORES.jpからの自動返信メールが拒否されてしまった 当店からのメールは「[email protected]」から送られております。 このアドレス・ドメインからの受信を許可する設定を行っていただき、再度お試しいただければ幸いです。

直接STORESお問い合わせフォーム（https://stores.jp/contact） までお問合せをお願い致します。

ご希望の場合、商品注文の際に備考欄に【領収書希望】の記載をお願いします。

◆支払方法：以下の方法でお支払いいただけます。 ・各種クレジットカード ・キャリア決済 ・楽天ペイ ・代金引換（手数料¥324） ※決済後の、支払い方法の変更はできません。 ※ご予約商品をクレジットカード払いでご購入された場合、決済日は発送時ではなく『ご注文した日』となります。 ◆決済のタイミング： 商品のご注文確定時点で、お支払いが確定いたします。